SV 
EN Vanliga frågor
Här tar vi upp de vanligaste frågorna. Om ni inte hittade svar på det ni undrade över så går det bra att ställa frågor via mail eller ringa, se kontaktlisten längs ner.
Väldigt olika. Under semestertid och för helger kanske 4 veckor innan. Och för grupper 2-3 månader före. Men erfarenhet av tidigare år, tycker vi os se att många personer säkerhets-uppbokar. När bokningstillfället närmar sig bokar man av eller ombokar. Därför är det bra att gå in i bokningssystemet två dagar innan önskad dag. Då kan det finnas avbokade tider, som blivit lediga. Sista dag för ombokning är 48 timmar innan hyrtillfället.
Ja – Någon gång är alltid den första, ta det lugnt. Första gången kanske ni inte ger er iväg ut i hela sjösystemet utan provar på först inne i viken där man lägger i kanoterna. Tränar lite paddlingsteknik innan ni ger iväg. Be om lite instruktion på plats och förbered hemma genom att läsa på lite om hur man gör.
Ja- vi har några gånger per år se under fliken Paddling och Event-Prova på
Blåsig dag med motvind eller sidvind kan bli jobbigt på Surtesjön. Man behöver då lite paddlingsvana eftersom en kanadensare är vindkänslig. Den driver lätt med vinden och man måste styra emot samt paddla ganska kraftfullt för att komma framåt. I övriga delar av sjösystemet, som ligger skyddat för vind, blir det i princip aldrig sådana problem. Bara ett litet krux, man måste ta sig förbi Surtesjön ut och sen hem för att komma till de skyddade vattnen. När det händer får man planera, välja sida av sjön där det blåser minst. Om på tillbakavägen märker att det blir för jobbigt, ta kanoten iland och välj att rulla tillbaka på hjulen.
Nordöstra Göteborg, Vättlefjäll är ett friluftsområde som bl.a angränsar till Angered. Kanotpoolens adress och karta se Se under menyn Uthyrnining, Hitta hit
Ja- Beror på hur vana barnen är att vara på sjön och hur vana de är att sitta still. Om man är två vuxna som är med och kan paddla, kan man ha med ganska små barn.
Ja- De barn som vill får ha med sig en paddel för att prova, om de vuxna tycker det är ok. Det skiljer sig mycket vad barn är vana vid och kan klara.
Från 13 år, men måste godkännas via intyg av målsman. Alt. är målsman med och lämnar sitt godkännande vid hyrtillfället. Denna regeln gäller för ålder mellan 13-18. (För grupper - skolor har vi ingen sådan åldersgräns eftersom det då är gruppledarens ansvar).
Ja- 18 år, men med intyg eller godkännande från målsman kan man få hyra mellan 13 och 18 år
Ja- men för att vara på säkra sidan är bäst att ni bokar kanot via hemsidan bokningssystem. Vid semestertid, lördagar och söndagar är det ofta fullbokat.
Nej- det har vi inte, det är bokningssystemet som gäller. Av erfarenhet märker vi att många personer "säkerhets-bokar" sig. När bokningstillfället närmar sig bokar man av. Håll därför lite extra koll, det kan finnas avbokade tider som blivit lediga. Sista dag för ombokning är 48 timmar innan hyrtillfället.
Tilläggs val vid bokning av kanoten. 20 kr/kanot.
Möjlighet att själv i bokningssystemet ändra sin bokade tid till en ny tid. Gäller från den dag man bokat till 48 timmar innan hyrtillfället.
Har tiden passerat 48 h går det ej att boka om. Kanotpoolen har rätt att behålla den betalda outnyttjade hyran.
Har ni köpt till ombokningsgarantin vid bokningen, går man in själv i bokningssystemet och ändrar sin tid.
Om man inte har ombokningsgarantin får man maila till
info@kanotpoolen.se
och göra en avbokning - sen ny bokning.
Avbokningregler se sida Hur det går till - Uthyrning-Bokning-avbokningsregler
Krävs läkarintyg, för att få pengar tillbaka
Maila till info@kanotpoolen.se
Gör en avbokning. Avbokningsregler se sida - Uthyrning-Bokning-och -avbokningsregler
Nej- vi betalar inte tillbaka pengar. Endast vid sjukdom med läkarintyg. Inte för en dag med dåligt väder, se under bokningsregler.
Ja-För skolor, barngrupper i föreningar.
Ja- Men tänk på att hyresavtalet och inlämningtiden gäller. Om kanot skadas vid transporten är ni ersättningskyldiga. Bör tvätta kanot extra noga före och efter, kan finnas smittrisk olika virussjukdomar i sjöar och vattendrag.
Ja/Nej- Man är ju oftast flera i en kanot och åtminstone en i kanoten bör kunna simma. Men vi har det inte som krav. Man hyr på egen risk och eget ansvar. Det vi har som krav är att man har på sig flytväst hela tiden. Om man inte kan simma ska man använda flytvästen av typ räddningsväst, inte kanotflytvästen.
Ja- Det är obligatoriskt att använda flytväst. Flytväst till alla som är med i kanoten ingår i kanothyran.
Om kanot råkar välta och man är nära land är det oftast lättast att simma in med den till land och därifrån vända och tippa ur vattnet. Förhoppningsvis har man med sig ett torrt klädombyte, så att man kan fortsätta färden. Kanoten flyter även vattenfylld, men blir tung i vattnet.
Tömma en kanot ute i vattnet är ganska svårt, man behöver ha hjälp av personer i en annan kanot samt helst tränat på det några gånger.
Tömma en kanot ute i vattnet är ganska svårt, man behöver ha hjälp av personer i en annan kanot samt helst tränat på det några gånger.
För det mesta är man två personer som paddlar och hjälps åt. Ett samarbete, som för en nybörjare kanske tar ett tag att komma in i.
-Hjälp varandra att kliva i och ur kanoten. Den som inte kliver i håller fast den så gott det går mot en brygga eller något i strandkanten eller med hjälp av skaftet (handtagssidan) på paddeln.
- Stå aldrig i en kanot. Mera kryp när du ska ta dig i den, ha låg tyngdpunkt så nära mitten som möjligt.
- Paddling: den person som sitter bak styr kanoten. Person som sitter fram ska inte bry sig om att försöka styra utan bara paddla på eller avvakta tills personen bak fått kanoten i rätt kurs igen.
- Grundpaddeltaget görs med paddeln nära kanotens sida.
- Man paddlar på varsin sida av kanoten, behåller samma sida med paddeln hel tiden tills man blir trött och då kommer överens om att skifta sida.
Går att läsa mer se meny Paddling.
-Hjälp varandra att kliva i och ur kanoten. Den som inte kliver i håller fast den så gott det går mot en brygga eller något i strandkanten eller med hjälp av skaftet (handtagssidan) på paddeln.
- Stå aldrig i en kanot. Mera kryp när du ska ta dig i den, ha låg tyngdpunkt så nära mitten som möjligt.
- Paddling: den person som sitter bak styr kanoten. Person som sitter fram ska inte bry sig om att försöka styra utan bara paddla på eller avvakta tills personen bak fått kanoten i rätt kurs igen.
- Grundpaddeltaget görs med paddeln nära kanotens sida.
- Man paddlar på varsin sida av kanoten, behåller samma sida med paddeln hel tiden tills man blir trött och då kommer överens om att skifta sida.
Går att läsa mer se meny Paddling.
Kanot, kanotvagn, paddlar och flytväst till alla som ska med i kanoten
1 h kl. 13-14 lunchstängt på vardagar och 2 h stängt mellan kl.13-15 på helgen. Det måste vi ha för att våran bemanning skall fungera. På helg när vi bemannar helt ideellt och har öppet till kl.19. Om vi då inte skulle ha lunchstängt skulle det behövas många fler personer för att dela på hela dagen. Och så många personer finns inte för vår bemanning. Vi hoppas att ni som hyr har förståelse för detta och anpassar er uthämtning och inlämning så det passar mot våra öppettider.
Kanothyran betalas när man bokar via bokningssystemet med swish eller kort. Om något tillkommer på plats betalas det också via swish eller kort. DET GÅR INTE ATT BETALA NÅGOT MED KONTANTER.
Nej, inte i år men planerar för att ha till nästa år.
Det finns P-platser vid Vättlestugan, parkeringsavgift P-app Göteborgs P, 8 Kr/h, 50 kr/dygn. På helg blir P-plats ofta full kring lunchtid. Vid övernattning om man har möjlighet, kan det vara bättre att få bli lämnad och hämtad, slippa ha bil parkerad på P-plats över natten. Alternativt åka kollektivt.
Våra kanadensare har två säten. Hyr man den stora kanoten och tänker vara 3 vuxna så kan det vara praktiskt att lägga till extrasätet i bokningen eller att man tar det på plats vid uthämtningen. Alt. för 3:e personen är att ha med något i sin packning att sitta på. T.ex kassen man har med reserv och extrakläder går väldigt bra att sitta gränsle över när man sitter och paddlar.
Beror på hur länge man planerar sin vara ute. Matsäck och kläder efter väder. Kläder vattentätt packat. Här uppe i Angered kan det vara korta regnskurar när solen skiner ute vid kusten. MEN EFTER REGN KOMMER SOLSKEN. Badkläder om det är en varm dag och man blir sugen på att ta sig ett dopp.
Ja- Men vi har inga hundflytvästar att hyra ut.
Ja- I Surtesjön finns det 3 st badplatser med sandstrand. Men man kan bada varsomhelst man tycker man kan gå i efter landkant eller klippa.
Ja- I reservatet finns ordningsställda grillplatser där får man grilla och elda. På några platser finns utlagd ved, ibland ta den tyvärr slut. För att vara på säkra sidan bäst att ta med egen ved eller köpa en säck från Vättlestugans vedförråd. OBS! håll koll på att inte elda när det råder eldningsförbud.
Finns ingen speciellt handikappsanpassad kanot, ej heller någon anpassning för att gå iland.
Men klarar man att från brygga ta sig i och ur kanoten bör det fungera.
Men klarar man att från brygga ta sig i och ur kanoten bör det fungera.
Packa vattentätt. Speciellt elektonik, mobiltelefon och bilnycklar.
På utflykten ta det lugnt och ha det mysigt, inga måsten och mål. Det enda ni får hålla reda på är att hinna tillbaka i tid en halv timme före inlämningstidpunkten för att tvätta ur kanot och återlämna det ni hyrt.
GOD TUR önskar vi i kanotpoolen.
På utflykten ta det lugnt och ha det mysigt, inga måsten och mål. Det enda ni får hålla reda på är att hinna tillbaka i tid en halv timme före inlämningstidpunkten för att tvätta ur kanot och återlämna det ni hyrt.
GOD TUR önskar vi i kanotpoolen.